Personvernerklæring

1. Innledning

Velkommen til Fjordly.

Fjordly er en norsk plattform for eventyrreiser, drevet av FJORDQUEST ADVENTURE AS. Vi tilbyr informasjon om reiseopplevelser i Norge, guidede turer, utendørseventyr, kulturelle aktiviteter og reisepakker.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan personopplysninger kan samles inn, brukes og lagres når du besøker fjordlys.com, kontakter oss, leser reiseinnholdet vårt eller bestiller en tur eller reisepakke.

Vi er opptatt av å behandle personopplysninger på en ansvarlig måte og i samsvar med gjeldende krav i personvernforordningen (GDPR).

2. Hvem vi er

Handelsnavn: Fjordly
Juridisk enhet: FJORDQUEST ADVENTURE AS
Registrert adresse: Lille Bislett 2, 0170 Oslo, Norge
Organisasjons-/MVA-nummer: NO 834 010 542
E-post: [email protected]
Telefon: +47 23 48 20 30

3. Personopplysninger vi kan samle inn

Vi har som mål å kun samle inn personopplysninger som er rimelig nødvendige for å tilby nettstedet vårt, svare på henvendelser og gjennomføre reisebestillinger.

Avhengig av hvordan du bruker nettstedet, kan dette omfatte opplysninger du oppgir gjennom:

• Kontaktskjemaer
• Bestillingsskjemaer for turer eller reisepakker
• Betalings- eller utsjekkingsprosesser
• Kommunikasjon via e-post eller telefon
• Innstillinger for informasjonskapsler og samtykke

Utviklerbriefen krever spesifikt at bestillingsprosessen kun samler inn opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre bestillingen, og ikke mer enn dette.

4. Hvordan vi bruker opplysningene

Opplysninger som sendes til Fjordly kan brukes til å:

• Behandle og administrere bestillinger av turer og reisepakker
• Besvare spørsmål og henvendelser
• Sende bestillingsbekreftelser og relevant informasjon
• Kommunisere informasjon om den valgte turen eller reisepakken
• Drive, vedlikeholde og forbedre nettstedet
• Opprettholde nettstedets sikkerhet
• Oppfylle juridiske, regulatoriske og andre relevante forpliktelser

Nettstedet er også ment å sende en automatisk bekreftelse på e-post etter at en bestilling er fullført.

5. Bestillingsinformasjon

Fjordly tilbyr guidede turer og reisepakker fremfor fysiske produkter.

Når du foretar en bestilling, ber vi kun om opplysninger som er nødvendige for å behandle og administrere bestillingen.

Bestillings- og betalingssider skal bruke en sikker og kryptert forbindelse. Etter at betalingen er gjennomført, bør kunden umiddelbart få vist en side som bekrefter bestillingen.

6. Lagring og sikkerhet

Fjordly bør benytte egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller annen uønsket behandling.

Kravene til nettstedet inkluderer:

• Sikre forbindelser på hele nettstedet
• Automatisk videresending til den sikre versjonen av nettstedet
• Spambeskyttelse på skjemaer
• Innsamling av kun nødvendige personopplysninger
• Regelmessige automatiserte sikkerhetskopier
• Sterke administratorpassord og tofaktorautentisering for nettstedets administrasjonssystem

7. Dine personvernrettigheter og valg

Der det er relevant i henhold til GDPR, kan besøkende ha rettigheter knyttet til sine personopplysninger, blant annet rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling og andre rettigheter som følger av gjeldende personvernlovgivning.

Preferanser knyttet til informasjonskapsler og sporing bør kunne administreres gjennom nettstedets samtykkeløsning.

For forespørsler om personopplysninger som Fjordly behandler, kan du kontakte:

[email protected]

Utviklerbriefen spesifiserer ikke Fjordlys detaljerte interne prosedyrer eller lagringsperioder for forespørsler knyttet til GDPR. Disse bør derfor bekreftes før nettstedet lanseres.

8. Tredjepartstjenester

Enkelte tjenester som brukes til drift av nettstedet, bestillinger, betalinger, analyse eller samtykkeadministrasjon kan behandle personopplysninger på vegne av Fjordly.

Utviklerbriefen identifiserer ikke hvilke konkrete leverandører som skal brukes. Denne delen bør derfor oppdateres når den endelige bestillingsplattformen, betalingsleverandøren, analyseverktøyene, samtykkeløsningen og eventuelle andre tredjepartstjenester er bekreftet.

9. Endringer i personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert dersom nettstedet, bestillingstjenestene eller Fjordlys praksis for behandling av personopplysninger endres.

Datoen for siste oppdatering bør alltid vises øverst på denne siden.

10. Kontakt oss

For spørsmål eller henvendelser knyttet til personvern:

Fjordly
FJORDQUEST ADVENTURE AS
Lille Bislett 2
0170 Oslo, Norge

E-post: [email protected]
Telefon: +47 23 48 20 30